为客观了解我校学生对后勤服务保障工作的评价，努力践行“友善服务”的工作目标，坚持不懈地改进后勤服务工作，后勤服务集团于近日开展了后勤服务工作满意度测评活动。本次测评活动面向中国学生进行，通过校研究生会和校学生会向学生发放测评表。截止到活动结束，共发放测评表1000份，回收919份，回收率达到了91.9%。

测评活动结束后，校研究生会和学生会对测评结果进行了统计，后勤服务集团对测评结果进行了分析。统计结果显示，我校中国学生对后勤服务工作总体满意度为91.4%。参加测评的27项指标中，满意度在90%以上的有17项。从2009年开始开展后勤服务满意度测评活动以来，首次出现所有测评项目都达到了60%以上。单项服务满意度最高的是校园环境卫生及绿化养护，满意度为96.6%；单项服务满意度最低的是友谊超市（教学区）服务，满意度为64.7%。往年经常出现满意度低于60%的是友谊超市（教学区）服务和食堂饭菜价格，此次食堂饭菜价格满意度为74.6%。

本次测评还收集到学生对后勤提出的意见、建议345条。后勤服务集团将逐条进行分析和研究，认真加以改进。针对满意度相对较低的服务项目，集团将进行专门研究，积极采取措施努力提高后勤服务质量。