2012年12月7日下午，由校学生会主办的“学生生活维权代表大会”在主南102教室举行。后勤服务集团的相关负责人参加了大会。

在大会发言中，集团黄益方总经理简要地介绍了后勤服务集团的工作职责，并和同学们分享了自己对后勤工作的一些观点：后勤和学生不是对立面；后勤工作是学生工作的一部分；后勤和学生之间的沟通是畅通的；权益的诉求应当遵循规则；后勤人的劳动应该得到应有的尊重。

为了让同学们更好地了解后勤各服务实体的工作范围，饮食服务中心主任李智、楼宇服务中心主任张雯强、物业服务中心主任连春吉、商贸服务中心主任张海分别在大会上向同学们介绍了本中心的工作情况。

作为校学生会2012年生活维权服务周的一项重要活动，“学生生活维权代表大会”面向全校中国学生征集关于学生生活的提案，共征集到有效提案335份，提案人及附议人1300余人。校学生会经过统一整理、分类，向后勤服务集团提交了同学们的提案。对于同学们提交的提案，后勤服务集团十分重视，召开专题会议逐一研究提案内容，商议解决方案，并及时向同学们反馈了书面意见。

在大会的现场提问、交流环节中，后勤服务集团首先对同学们的提案进行了答复。接着，同学们踊跃发言，现场向后勤服务集团提出了自己对后勤工作的疑问和建议，涉及学生宿舍断电、热水器维修、自习室开放、学生食堂价格、营业时间等问题，黄益方总经理都一一耐心细致地进行了解答。

本次大会的召开，增进了后勤服务集团与学生之间的交流和沟通，维护了学生的合理权益诉求。今后，后勤服务集团将继续以开放包容、理性务实的态度，不断提高服务质量，努力为全校师生提供满意的后勤服务。