12月5日,后勤服务集团与校学生会联合举办了“维修接待日”活动。活动从上午10:00开始,一直持续到下午5:00,共有20多名学生来访、来电报修,共计完成维修任务36项。
9点45分,后勤物业服务中心水电、设备、房屋修缮的4位师傅到达学生宿舍区,和315中心员工、学生会生活权益部同学一起开始了忙碌的一天。315中心员工和学生负责接待记录、给报修情况分类,4位师傅则根据报修情况或直接随学生赴现场维修,或确定预约时间后再上门维修。
当天报修高峰期集中在12:00-14:30和15:00-16:15两个时间段,维修地点主要为学10楼、学11楼和学15楼。根据学生的预约时间,4位师傅不停地穿梭在各楼。截止下午5:00,及时快速完成了各类维修任务36项。针对部分需购买配件或联系厂家维修的任务,315中心详细记录,并与相关负责部门取得了联系,将于近期尽快维修完毕。
当天,学生会生活权益部同学现场积极协助315中心接听报修电话,并与后勤员工进行了轻松愉快的交流。大家一致认为首次“维修接待日”活动实现了预期目标,在期末考试即将到来之际帮同学们解决了一些燃眉之急。315中心计划下周对当日的维修情况作统一回访,进一步听取学生的意见和建议,并对报修流程及需要注意的问题做进一步的说明,为学生的日常生活提供切实有效的帮助。



