11月15日下午，入冬以来的第三次强降水袭来，我校学9楼热力管线立管堵塞，整栋楼需要停暖抢修疏通管线。为使该楼暖气尽快恢复，物业服务中心供热服务部在接到报修电话后，立即组织人员冒雨赶到现场进行疏通。晚上7时，经过3个小时的紧急抢修，热力管线顺利修复。

正当该楼供热刚刚恢复时，锅炉房供水泵变频控制器又出现了故障，导致整个留学生宿舍区无法正常供热。供热服务部的师傅们又加班加点连夜更换了控制器。屋漏偏逢连夜雨，留学生低区供暖主干管因供水泵的启停，引发了管道振动，老化的管线因此瞬间爆裂。为了及时恢复留学生宿舍区的供暖，维修师傅们又马不停蹄地开始抢修主干管，一直冒雨工作到第二天凌晨五点。截至此时，师傅们顶着严寒和风雨连续工作了10多个小时。待留学生宿舍区暖气重新恢复正常，设备运行稳定后，师傅们才拖着疲惫的身躯返回宿舍。

我校校园基础设施始建于原矿业学院时期，老化破损情况极为严重，尤其是热力管线。今冬供暖以来，学校已发生多起管线破裂跑水事故，物业服务中心供热服务部的师傅们无论刮风下雨，始终坚守在岗位一线，随时应对可能出现的各类大小事故。除抢修工作以外，暖气试水以来，家属区、教学区楼内多处管线水流不畅，暖气无法达到预期效果，师生员工报修不断。供热服务部6位师傅时常连续作战，逐一解决供热问题。正是因为有了他们的辛劳劳动，才保证了整个校园的供暖供热。