11月22日下午，后勤服务集团党总支在学12楼会议室召开“为民服务创先争优”活动动员部署会议，集团负责人、党总支委员、各党支部书记、各部门及二级单位主任参加了会议。

会议首先传达了教育部召开的教育系统“为民服务创先争优”活动经验交流视频会的会议精神，然后介绍了《北京语言大学深入开展“提高办学质量促发展、服务师生员工树形象”活动实施方案》，并对后勤服务集团深入开展“为民服务创先争优”活动作了动员部署。

按照学校党委的统一安排，结合后勤实际，后勤服务集团将从2011年11月开始，在基层党组织和党员中深入开展“提高服务质量促发展、服务师生员工树形象”活动，认真做好以下六项工作：1.在集团制订活动方案的基础上，请集团所属7个党支部在11月底之前制订支部活动方案；2.集团将在12月份开展后勤服务满意度测评活动，并广泛征求师生员工对后勤服务的意见和建议；3.在后勤全体党员中积极开展建言献策活动；4.在2012年3月开展一次专题讨论活动；5.开展党员承诺活动；6.2012年7月开展总结评比活动。为进一步提高后勤服务水平和服务质量，后勤服务集团将积极筹建设立24小时后勤服务热线，努力为全校师生提供方便、快捷的服务。

后勤服务集团将以深入开展“提高服务质量促发展、服务师生员工树形象”活动为契机，引导后勤全体党员紧紧围绕提高服务质量这个核心任务、立足“管理育人、服务育人”的本职岗位创先争优，进一步提升后勤服务师生的意识、能力和水平，加快推进学校后勤事业的科学发展，为学校建设国际型高水平大学做出更大贡献。