为客观了解学校教职工和学生对后勤服务保障工作的评价，不断改进后勤服务工作，后勤服务集团于近期开展了满意度测评活动。此次测评于5月10日开始，采用纸质问卷和网络平台两种方式进行。纸质问卷测评主要面向教职工进行，由校工会负责向学校教代会代表（后勤代表除外）发放和回收；网络平台测评主要面向学生进行，教职工也可以自愿参加。

截止5月20日测评活动结束时，共有498人参加测评，其中学生402人，教职工96人，收集到师生意见和建议188条。本次测评活动得到了校工会、研究生院、外国语学院、人文学院、信息科学学院、国际商学院及全校师生的大力支持。在测评活动期间，许多学生和老师通过网络或纸质问卷对后勤服务给予了中肯的评价，提出了许多宝贵的意见和建议。

测评活动结束，后勤服务集团对测评结果进行了统计和分析。后勤服务集团服务工作总体满意度为85.4%，单项服务满意度最高的是校园环境卫生及绿化养护，满意度为93.6%；单项服务满意度最低的是食堂饭菜价格，满意度为52.4%。后勤服务集团将对师生提出的意见和建议逐条进行分析和研究，认真加以改进；同时将针对满意度较低的服务项目进行专门研究，积极采取措施努力提高后勤服务质量。