6月9日，邵旭波老师来北语为学员们做答疑讲座。邵旭波老师，这个名字，对此次赴美大四国的储备志愿者教师们来说，绝对是不陌生的了，因为早在这次培训开始之前，大多数学员就已经通过几封温暖的邮件“认识”了这位热心的老师，所以今天的见面，油然生出一种熟悉感。

　　首先，邵老师谈到了一个双重压力的问题―学生往教师身份转变的压力、从国内教学转向美国教学的压力。当然这个双重压力还不是最主要的，跨文化问题才是重中之重。从中国到美国，地理距离不算遥远，但文化跨度却是相当大的。尽管美国是一个开放的国家，但同时它也是一个十分敏感的国家，文化差异问题就像一颗“地雷”，无处不在，稍不小心就会引爆，所以对志愿者来说，如何把握这个问题，值得深虑。邵老师通过几个真实的志愿者案例阐明了在美国这样一个国度，我们中国人习以为常的一些思维、意识都必须重新审核，避免触碰雷区。

　　接下来，邵老师又传授了课堂管理的宝贵经验。“没有规矩，不成方圆”，志愿者教师必须在一开始就定下严格的规矩。对待学生应该掌握好一个度，不能太严厉，也不能太友好。邵老师还提到，除了日常的课堂教学外，志愿者教师可能还会承担一些学校管理的日常工作，比如说校车接送工作、坐班工作等等，虽然工作比较辛苦，但这对志愿者是一种极好的挑战。

　　在后半部分的讲解中，邵老师通过案例着重谈了一个与外方工作人员交流的问题。按照美国的惯例来说，一般的交流还是尽量直接一些为好，但是并不是在所有的场合都是如此，志愿者必须要学会在不同场合采用不同的交流方法。

　　当然，邵老师还提到了很多平时大家会忽略的小问题，比如着装问题，午休问题等。邵老师还就志愿者的人身安全和健康方面做出了叮嘱，告诫大家要学会保护自己的安全健康与利益。

　　最后，邵老师耐心地回答了在场学员们的一些问题，就这样两个小时的时间匆匆而过，而学员们依旧“恋恋不舍”，课间便围住邵老师问了许多问题，尽管邵老师已经连续讲了两个小时了，但仍然认真地倾听并答复着，有这样尽心尽力的老师，我们心里不禁升起一股温润与感动。是什么，让我们无畏前行？其实答案很简单，是那些无时无刻都支持支撑、关心关注着我们的老师，是那像家一样为我们遮风挡雨的汉办。

国家汉办志愿者工作处助理处长邵旭波女士讲座

参训学员认真听取讲座