2024年7月19日,哈瓦那大学孔子学院联合多家古巴国营旅游公司、酒店举办招聘宣讲会,吸引了约50名孔院学员、哈瓦那大学学生参与。古巴旅游部哈瓦那东分局阿吉拉尔主任(Yohanis Aguilar Rodríguez)参加宣讲会,表示希望以此为契机建立古巴旅游部门与孔院的合作,鼓励孔院学员努力学习,为日后从事旅游行业的工作做好准备。孔院古方院长迪亚斯也面向旅游公司的代表,介绍了孔院教学、学生汉语水平等情况。
旅游公司在孔院教室分批宣讲,进行岗位说明,并组织现场面试。海鸥旅行社(Gaviota Tours)成立36年,提倡“自然生活”的理念,为游客提供专业的酒店、徒步、潜水等服务。主讲人加布里埃(Gabrielle)介绍了古巴旅游业的发展概况、中国游客的习惯特点、带团技巧及职业操守等内容。她讲解道,古巴本土导游代表着古巴,要带游客体验古巴特色文化;要留意中国游客有喝热水的习惯,以及喜欢在海明威常去的“五分钱酒馆”喝一杯“莫吉托”。
部分学生存在对中文水平、导游经验不足的顾虑,旅行社则鼓励学生,帮助他们树立信心,“在古巴能找到一个会说汉语的导游,游客已经觉得很高兴了,不用过分担心自己的发音。”“如果自己发自内心地喜爱古巴文化,游客大概率也会喜欢。”宣讲过后,海鸥旅行社向有意加入的学员发放了求职报名表。
古巴旅游公司(Cubatur)在古巴及国际旅游领域拥有60多年的经验,其客户来自世界各地,提供酒店住宿、旅游路线规划、机票预定等服务。首先通过宣传片展示了旅行社的主要业务内容,介绍了岗位需求,并进行了现场面试。面试官之一的塞缪尔(Samuel)是孔院毕业生,他说目前在古巴能讲中文的导游比较少,希望这次能招聘到汉语说得好、综合素质高的人才;对于部分初级汉语水平的学生,他也认真写下了他们的联系方式并鼓励他们继续学好汉语。
圣约翰酒店(Hotel Vedado Saint John's)建于1957年,经过全面翻修,于2022年初重新开业。旅游职业公司(Tour Empleo)主要负责古巴旅游行业员工的培训,监管古巴各地区就业情况和薪资指标。代表们分别介绍了各家公司的情况,跟学生面对面交流答疑,对于心仪的岗位,学生们详细地咨询并填写了求职意向表。
孔院中级班学员海明(Junior León Perez)感叹这次活动办得非常好,他说学生们一直期待一场这样的宣讲会,古巴是一个旅游国家,当中文导游是孔院学生的一个很好的职业选择。初级班学生珍妮(Padrón Alberro Jennifer)同时也是哈瓦那大学旅游学院大一的学生,她说宣讲会为学生提供了了解旅游行业的机会,效果大大超出了她的预期。
古巴旅游资源丰富,拥有9个世界文化和自然遗产、227座标志性建筑、200多处已开发海滩和14座国家公园。2024年5月4日,古巴宣布持有普通护照的中国公民无需签证即可入境古巴。5月17日起,中国和古巴直航航线也已恢复。这些举措使中国游客往来古巴更为通畅,也能进一步促进两国人文交流,增进相知相亲、互学互鉴。
因应这一形势,哈瓦那大学孔院积极行动,与多家旅游公司签署合作协议,针对古巴旅游从业者提供专门的旅游汉语课程,提高其中文服务水平,为古巴旅游行业输送人才,扩宽孔院学生就业渠道,强调学以致用,促使古巴中文教育更具吸引力。
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