3月25日上午，“益者仁心”海淀医院志愿服务活动开始，北语志愿者本学期首次上岗服务。本次“益者仁心”海淀医院志愿服务活动共有6名志愿者参加，将在持续8周的志愿活动中轮流上岗服务。

志愿者合影

穿上志愿者服装，在海淀医院服务中心老师的指导下，志愿者们分别前往各个楼层的自助挂号机、咨询台，为前来就诊的患者们导医、答疑，维持医院良好的就医秩序。

志愿者接受工作人员指导培训

在长达3个半小时的志愿活动中，志愿者们始终坚守在岗位上。从预约挂号到发票打印，从诊室位置到分诊加号，志愿者们为患者及家属提供力所能及的帮助，忙碌而充实。

志愿者在工作人员指导下开展服务

导医志愿者心里装的是患者。一名志愿者说：“在医院做志愿者，情况远远要比自己先前想象的复杂得多，总希望自己能更准确地回答患者的问题，尽力帮助他们。”

志愿者服务

“益者仁心”，益者，热心公益之士也；仁心，推己及人之心也。一个人的爱心是有限的，但正是一个又一个人的爱心对一个医院的秩序维护做出了微小而巨大的贡献。